Política de privacidad
Última actualización: [FECHA]
La sociedad E3CORTEX, [RAZÓN SOCIAL], con domicilio social en [DIRECCIÓN DE LA SEDE], se compromete a proteger la privacidad de los usuarios de su sitio web www.e3cortex.fr. La presente política de privacidad describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos sus datos personales, de conformidad con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la legislación francesa de protección de datos.
Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de datos personales es: [RAZÓN SOCIAL] SIRET: [NÚMERO SIRET] Domicilio social: [DIRECCIÓN DE LA SEDE] Teléfono: +33 1 60 26 91 91 Correo electrónico: info@e3cortex.fr
Datos recopilados
En el marco del uso de nuestro sitio web y formularios de solicitud de presupuesto, podemos recopilar los siguientes datos: • Nombre y apellidos • Dirección de correo electrónico profesional • Número de teléfono • Nombre de la empresa • Dirección postal y código postal • Ciudad • Mensaje y detalles de la solicitud • Archivos adjuntos (si procede) No se recopilan datos sensibles en el sentido del artículo 9 del RGPD.
Finalidades del tratamiento
Sus datos personales se tratan con las siguientes finalidades: • Responder a sus solicitudes de presupuesto e información • Asegurar el seguimiento comercial de su solicitud • Enviarle comunicaciones técnicas o comerciales (con su consentimiento) • Mejorar nuestros servicios y la experiencia de usuario de nuestro sitio • Cumplir con nuestras obligaciones legales y reglamentarias
Base legal del tratamiento
El tratamiento de sus datos se basa en las siguientes bases legales: • Su consentimiento (artículo 6.1.a del RGPD), recogido al enviar el formulario • La ejecución de medidas precontractuales (artículo 6.1.b del RGPD) en el marco de una solicitud de presupuesto • El interés legítimo de E3CORTEX (artículo 6.1.f del RGPD) para la mejora de sus servicios
Destinatarios de los datos
Sus datos personales están destinados a los departamentos internos de E3CORTEX (comercial, técnico, dirección). En ningún caso se ceden, venden o alquilan a terceros. No obstante, pueden ser transmitidos a nuestros subcontratistas técnicos (alojamiento, herramientas CRM) en cumplimiento del RGPD. Estos subcontratistas actúan únicamente bajo nuestras instrucciones y están sujetos a obligaciones de confidencialidad.
Plazo de conservación
Sus datos personales se conservan durante el tiempo estrictamente necesario para las finalidades del tratamiento: • Datos de solicitud de presupuesto: 3 años desde el último contacto • Datos de prospección comercial: 3 años desde el último contacto • Cookies: 13 meses como máximo Superados estos plazos, sus datos se eliminan o anonimizan.
Sus derechos
De conformidad con el RGPD y la legislación francesa de protección de datos, usted tiene los siguientes derechos: • Derecho de acceso: obtener la confirmación del tratamiento de sus datos y recibir una copia • Derecho de rectificación: corregir sus datos inexactos o incompletos • Derecho de supresión: solicitar la eliminación de sus datos • Derecho de limitación: restringir el tratamiento de sus datos • Derecho a la portabilidad: recibir sus datos en un formato estructurado y legible • Derecho de oposición: oponerse al tratamiento de sus datos por motivos legítimos • Derecho de retirada del consentimiento: retirar su consentimiento en cualquier momento Para ejercer sus derechos, contáctenos en: [EMAIL DPO] También tiene derecho a presentar una reclamación ante la CNIL (www.cnil.fr).
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Contacto — Delegado de protección de datos
Para cualquier pregunta relativa a la protección de sus datos personales, puede contactar con nuestro Delegado de Protección de Datos (DPO): Correo electrónico: [EMAIL DPO] Dirección: [DIRECCIÓN DE LA SEDE] Teléfono: +33 1 60 26 91 91